据第二次寰宇残疾东谈主抽样探员数据推算，现在我国听力残疾东谈主数约2780万，仅有7.31%的听障者施行禁受了缓助工具。跟着东谈主口增长及老龄化过程加深，听力蚀本的东谈主群占比正在快速高潮，而使用助听器是听障者最主要的侵扰工夫之一。关系词探员夸耀，使用缓助工具的听障者中，对使用成果暗示欢快的仅有7%。半月谈记者探员发现，刻下助听器市集“鱼龙搀和”，价钱虚高，质料错乱不皆，专科做事缺失，给听障东谈主士形成不小困扰。

助听器，为何会成为“毁听器”

助听器验配是一件超过需要劝诫的“良心活”。如资深验配师所言，配助听器跟配眼镜是一个道理，对助听器的全心曲折是热切一步，曲折的功夫，很猛过程取决于劝诫积存。

不外，半月谈记者探问发现，一些助听器店的验配师最主要的脚色是销售员，雷同销售、验配“一肩挑”，平方职责以卖出助听器为商酌，当真要验配，却莫得豪阔劝诫。“这在行业内很精深，毕竟验配师履历证可通过‘刷题’突击拿下。”又名业内东谈主士说。

“有些店铺存在验配师无证的情况。”哈尔滨一家助听器店内，验配师浮现，劝诫丰富或高档别的验配师在行业内仍十分缺少，不外豪迈消费者施行上无法分袂验配师的专科性。

2020年，东谈主力资源社会保险部办公厅、国度卫生健康委共同再行制定了助听器验配师国度奇迹圭臬并颁行，圭臬要领四级验配师可为成东谈主使用进行指导，而对听障婴幼儿及青少年进行助听器验配及听力康复考研要具备三级以上履历。但半月谈记者发现，精深助听器店铺的验配师仅仅初学级别的四级验配师，他们也常为婴幼儿及青少年提供验配做事。

天赋不及的验配师，莫得豪阔劝诫，就意味着验配可能无法准确调试助听器，而这可能会进一步损害听障东谈主士的剩余听力。

助听器市集“鱼龙搀和”

施行上，危及听障东谈主士剩余听力的，不啻于验配这一环。

半月谈记者探问部分助听器店铺发现，助听器价钱从一两百元至数万元不等。在电商平台搜索“助听器”，首页保举的多为百元傍边家具，平台销量榜单上百元级别的助听器也愈加畅销。

黑龙江省残联康复部部长刘德君先容：“一两百元的机型多为模拟机，是照旧被淘汰的机型，豪迈消费者可能无法分袂，合计能放高声息价钱也合适，使用这类家具可能会进一步损害听障东谈主士的剩余听力。”

“网上许多家具堪称无需音量曲折，本质上便是个声息放大器，放大了你思听到的声息，也放大了周围环境噪声。”哈尔滨市市集监督惩处局医疗器械监督惩处处处长张波说，此类家具永久使用可能对听觉神经带来不行逆的损害。

助听器聘请适合我方的最热切，不一定越贵越好。“常常有聋东谈主一又友消费上万元购买助听器，且归发现用不了。”黑龙江省聋东谈主协会主席崔联和说。当作又名听障者，购买助听器他吃过亏：“助听器的利润空间很大，巧合代砍价能砍到原价的50%。”刘德君说，一些商家售卖的助听器存在价钱虚高的情况，归拢款家具在不同店铺价钱收支较多。

除了价钱问题，助听器家具的售后保险巧合也成问题。“不合适国度强制性圭臬”“家具以假充真、以次充好”……半月谈记者在“寰宇12315平台”看到，对于助听器类商酌搜索有680余条，多与质料问题、售后问题关系。有消费者在网罗平台上反应，助听器维修用度高且反复出现故障，流透露售后做事不透明的问题。

“助听器售后‘说谈’许多，售后保险的年限由每个店铺自行决定，后续维修的用度是一笔不小的开支，消费者在购买时雷同提防不到这些。”一家助听器店铺验配师说。

构建听力健康保险网

受访大家暗示，表率助听器市集需要政府、企业和社会的共同神勇。关系部门应加强对助听器市集的监管，完善法律律例，完善行业圭臬和市集监督机制，加大对纰谬宣传、以次充好等举止的打击力度，鼓吹助听器行业表率化发展。

人道命令，加强对助听器验配东谈主员的专科培训及指导体系建筑，引申愈加严格的行业圭臬，擢升行业全体做事水平。

刘德君提倡，将部分助听器品牌纳入医保报销目次，条目闇练时将助听器纳入医疗集采，以更好表率其价钱和质料，幸免助听器价钱虚高，让听障东谈主士购买到可靠家具。

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作家：侯鸣 戴锦镕